ITV Malpica Red Itevelesa

Dirección:	Polígono Industrial Malpica, 24, C. D, 50016 Zaragoza, España
Teléfono:	976 57 08 18
	Cómo llegar
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Horario

• Lunes: 7:30–22:30
• Martes: 7:30–22:30
• Miércoles: 7:30–22:30
• Jueves: 7:30–22:30
• Viernes: 7:30–22:30
• Sábado: 7:30–22:30
• Domingo: Cerrado

Opiniones sobre la ITV en Zaragoza

1. He venido con cita previa, he llegado 10 minutos antes y la fila es enorme. Preguntamos al chico que está como encargado dentro de la nave, que no tiene ninguna culpa, y me dice que lo siente pero que no tiene personal y que se lo diga a su jefe. Si no hay personal, den las citas más espaciadas, pero no nos hagan esperar más de una hora cuando tenemos una cita previa. NO VOLVERÉ.

2. NO VAYÁIS. He ido con cita y me ha tocado hacer la fila igual, una hora y media. Le acababa de hacer la revisión al coche en el taller y todo bien, y he salido sin aprobar y con unas faltas de risa. Siempre he ido aquí a pasarle la inspección pero no vuelvo ni de broma. Los trabajadores son muy desagradables, el trato es muy malo. He vuelto al taller para subsanar lo que me han puesto y sin decir nada ya sabía dónde había estado, incluso había otros dos clientes igual que yo en el taller. Ojalá que me hubiesen avisado antes para no haber ido. Les pongo una estrella porque no se puede poner cero.

3. Dejar claro que los chicos que atienden realizan la inspección, son competentes, amables y hacen su trabajo. Pero algo no funciona. No es normal que con itv digital llegues 25 minutos antes de la cita y te atiendan 1 hora después de la hora. Las líneas 1,2 y 3 iban lentísimas y no paraba de llegar gente por detrás que paraban en la oficina, pasaban por la línea 5 y se les atendía antes, sin haber cogido la itv digital. En la línea 5 había un taxista, estuvo esperando a la entrada como una hora sin moverse un mm. Y un motero tres cuartos de lo mismo, llegó y más de una hora esperando porque en la línea de motos no atendía nadie. Otros años, con cita previa, te ponían el pirulí en el techo y pasabas por delante de los que no tenían. Ahora ya te da igual tener que no tener, te comes espera de hora y pico porque cogen a más gente de la que debieran y todo va con retraso. Mal, y hacen falta más técnicos, no hacerles moverse de un puesto a otro y terminar ellos haciendo la gestiones de itv pasada en la oficina. Mal optimizada, tiempo perdido.

4. Fui ayer a pasar la itv a un coche y avisé que mi cita había pasado hace una hora pero no pude venir antes. En recepción me trataron muy educadamente y me cobraron para pasar a hacer la itv. El "responsable en teoría" me quitó los papeles y me dijo que diese marcha atras y que en caja me devolverían el dinero. Pese no haber fila y estar entrando en el box 3. Siempre he venido a hacer la ITV aquí porque por lo general el trato es bueno. No obstante ayer, pese a tener el derecho a decirme que no podía pasar, las formas dejaron mucho que desear. Es una pena. Por otro lado, al mismo tiempo que a mi me trataron así, se tomó nota para pasar un posible coche "si había hueco". Que no tengo problema, pero sin dobles raseros...

5. Llego con mi cita de moto a las 8:30. Paso justo a esa hora por la oficina y la chica llama por teléfono a alguien: "ya esta aquí la moto de las 8:30". Contesta: "que se espere". Así fue. Estuve esperando en el carril de las motos hasta las 8:52. Según creo, hasta las 8:30 tienen muy poco personal pero a las 8:30 entra el grueso de la plantilla. A las 9:00, cuando yo estaba pasando, solo había un coche dentro de la nave (de los 3 carriles) y mas de 15 coches esperando fuera. Hasta pasadas las 9 no empezaron a trabajar.